Što je PMS (Property Management Sistem) i kako radi?

Upravljanje apartmanima, kućama za odmor ili hotelima uključuje velik broj zadataka: rezervacije, prijave gostiju, izdavanje računa, čišćenje, fiskalizaciju i komunikaciju s gostima. Sve to može biti izazovno kada se radi ručno.
Zato sve više iznajmljivača i agencija koristi PMS (Property Management Sistem), centralni softver koji automatizira administraciju i omogućava profesionalno upravljanje smještajem.

Što je PMS?

PMS (Property Management Sistem) je softver za upravljanje smještajnim jedinicama koji na jednom mjestu povezuje:

• unos smještaja, atributa, opisa i slika
• rezervacije i kalendar
• goste i prijave u eVisitor
• financije, račune i fiskalizaciju
• organizaciju čišćenja i održavanja
• komunikaciju s gostima
• statistike i izvještaje
• integraciju s channel managerom

PMS je centralni operativni sustav svakog modernog iznajmljivača ili agencije.

Što sve radi PMS? (Glavne funkcionalnosti)

1) Upravljanje rezervacijama i kalendarom

PMS prikazuje sve rezervacije na jednom mjestu — po objektu, terminu ili jedinici.
Omogućava brzo dodavanje ručnih rezervacija, blokada i pregleda zauzetosti.

2) Upravljanje gostima i eVisitor prijavama

• pohrana podataka o gostima
• prijava gostiju
• povijest boravaka

3) Izdavanje računa i fiskalizacija

PMS omogućava:

• izradu računa, ponuda i predračuna
• automatsku fiskalizaciju
• praćenje uplata i provizija

4) Automatizirani procesi i poruke gostima

PMS može automatski slati:

• potvrde rezervacija
• upute za dolazak
• house rules
• poruke o odjavi i zahvalnice

Što je više automatizacije, to je manje ručnog rada i pogrešaka.

5) Statistika i izvještaji

PMS prikazuje:

• popunjenost
• prihode
• usporedbe sezona
• analizu kanala prodaje
• izvještaje po objektima

To omogućava kvalitetnije donošenje poslovnih odluka.

Prednosti korištenja PMS sustava

Ušteda vremena i manje administracije

Zamjenjuje Excel tablice, ručne unose i ponavljajuće zadatke.

Profesionalno poslovanje

Standard u hotelskoj i privatnoj smještajnoj industriji.

Manje pogrešaka

Automatizacija prijava, fiskalizacije i rezervacija smanjuje rizike.

Bolja organizacija i preglednost

Sve informacije nalaze se u jednom sustavu.

Bolje iskustvo za goste

Brža komunikacija, jasne informacije i automatske poruke.

Kako Rentistic PMS radi?

Rentistic Property Management Sustav je moderno, intuitivno i brzo rješenje za hrvatske iznajmljivače i agencije. Uključuje:

• centralni kalendar za sve objekte
• eVisitor integraciju (automatske prijave)
• fiskalizaciju računa
• automatske poruke gostima
• statistike i izvještaje u realnom vremenu
• integraciju s channel managerom
• podršku za velike agencije s mnogim jedinicama

Rentistic PMS eliminira ručni rad i osigurava potpunu kontrolu nad poslovanjem.

Najčešće pogreške kada iznajmljivači ne koriste PMS

• kašnjenje s prijavama u eVisitor
• nepravilno vođenje računa i fiskalizacije
• pogreške u kalendarima i dvostruke rezervacije
• gubitak važnih podataka
• kaotična komunikacija s gostima

PMS rješava sve ove probleme.

Česta pitanja (FAQ)

1. Trebam li PMS ako već imam channel manager?
Da. Channel manager upravlja prodajom, ali PMS upravlja operativom.

2. Je li PMS kompliciran za korištenje?
Ne. Moderni sustavi poput Rentistica dizajnirani su za početnike.

3. Može li PMS zamijeniti fizičku administraciju?
Ne potpuno, ali može smanjiti administrativni rad i do 70%.

PMS (Property Management Sistem) je ključan alat za iznajmljivače, turističke agencije i hotele koji žele profesionalno upravljati smještajem. Automatizira administraciju, komunikaciju, financije i prijave gostiju - te značajno smanjuje pogreške i uštedi vrijeme.
Rentistic PMS omogućuje jednostavno, moderno i učinkovito vođenje smještajnog poslovanja u 2026. godini i dalje.